Hallo zusammen,
heute ein weiterer Beitrag von mir was das Thema Windows betrifft. Diesmal ist es der Windows Defender der Probleme macht bei Windows 10.
Irgendwann hängt sich, aus welchem Grund auch immer, der Update Dienst auf sowie der Windows Defender. Man bekommt im Sicherheitscenter eine Meldung, das die eine Überprüfung notwendig ist und das keine Updates abgerufen werden können. Die Installation wird mit einem Fehler beendet.
Definitionsupdate für Windows Defender – KB2267602 (Definition 1.213.1379.0) – Fehler 0x80070643
Natürlich habe ich mich auf die Suche gemacht eine Lösung für das Problem zu finden. In einigen Foren wird empfohlen alle anderen Antiviren Dienste zu deinstallieren, oder auch die letzten Windows Updates rückgängig machen. Wollte aber diesen Weg nicht gehen, sondern direkt den Fehler finden. Zumal ich dem Windows Defender irgendwie mehr vertraue, als irgendwelcher Drittanbieter Software, auch wenn diese vielleicht von namhaften Herstellern stammen.
Auf der Seite von giga.de habe ich die Lösung für meinen Fall gefunden. Bei euch, kann das auch die Lösung sein, muss aber nicht. Wenn nicht, wie war euer Lösungsweg?
Meine Problemlösung
Für meinen Weg muss zuerst das Kommandozeilen-Tool (CMD) gestartet werden und der Update-Dienst gestoppt werden.
Arbeitet folgende Stichpunkte nacheinander ab.
- Windows + R und der Zeile CMD eingeben und Enter drücken. Die Konsole wird mit Administrationsrechten gestartet
- net stop wuauserv eingeben und Enter drücken. Damit wird der Dienst gestoppt.
- Das Eingabefenster offen lassen und den Dateimanager öffnen und nacheinander folgende Pfade öffnen und den Inhalt mit STRG + A markieren und mit ENTF alle Inhalte löschen!
- C:\Windows\Temp
- C:\Windows\SoftwareDistribution
- %UserProfile%\AppData\Local\Temp
- Wenn alles gelöscht ist, den Update-Dienst neu starten mit
net start wuauserv - Anschließend auch den PC neu starten.
Ab dann sollte es wieder mit den Updates klappen und der Windows Defender zeigt wieder überall grüne Häkchen.
Wie ist eure Erfahrung mit Windows 10?
Genau das möchte ich gerne von euch wissen, wie sind eure Erfahrungen mit Windows 10. Zumal es ja nur noch seit Mitte Januar 2020 das Betriebssystem gibt und mit Upates versorgt wird.
Habt ihr öfters Probleme mit Updates?
Quelle: Giga.de
Das Eingabefenster offen lassen und den Dateimanager öffnen und nacheinander folgende Pfade öffnen und den Inhalt mit STRG + A markieren und mit ENTF alle Inhalte löschen!
Hmm..ok aber welche Pfade?
Hat irgendwie im Artikel gefehlt 🤔
Navigier nun zu folgenden Ordnern und lösche alle darin enthaltenen Dateien:
C:\Windows\Temp
C:\Windows\SoftwareDistribution
%UserProfile%\AppData\Local\Temp
Hallo,
Danke! Das war die Lösung. Ich konnte zwar in Win10 der Ordner LocalTemp nicht finden, aber es hat auch so funktioniert.
Vielen Dank.
Viele Grüße Michael
👍
Vielen Dank für diesen Hinweis. Im Dateipfad C:\Windows\SoftwareDistribution findet man auch eine ReportingEvents.txt Datei hier gab mir dann die letzte Zeile Aufschluss: MoUpdateOrchestrator Failure Content Install Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80240017: Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus – KB2267602 (Version 1.359.1941.0). k0KrOn4aW0qVoAIt.3.2.1.0
Ah danke für die info