O2 Granny Daisy im Kampf gegen Betrüger

In Großbritannien hat der Telekommunikationsanbieter O2 eine innovative Maßnahme gegen Telefonbetrug eingeführt: die KI-basierte Großmutter namens Daisy. Diese künstliche Intelligenz wurde entwickelt, um Betrüger in lange Gespräche zu verwickeln und so deren Zeit zu verschwenden, wodurch sie daran gehindert werden, echte Personen zu täuschen.

Daisy wurde mit Hilfe des bekannten YouTube-Scambaiters Jim Browning trainiert und ist in der Lage, in Echtzeit mit Betrügern zu interagieren, ohne dass menschliches Eingreifen erforderlich ist. Sie kombiniert verschiedene KI-Modelle, die zusammenarbeiten, um betrügerische Anrufe sofort zu erkennen und darauf zu reagieren. Dabei nutzt sie ein benutzerdefiniertes Large Language Model (LLM) mit einer Persönlichkeitsebene, um passende Antworten zu generieren, die dann über ein Text-zu-Sprache-Modell ausgegeben werden. Diese Technologie ermöglicht es Daisy, Gespräche so realistisch zu führen, dass sie Betrüger in einigen Fällen bis zu 40 Minuten am Telefon halten konnte.

Alternativ anzusehen über Invidious.

Die Einführung von Daisy ist Teil der laufenden Kampagne “Swerve the Scammers” von Virgin Media O2. Laut einer Umfrage von O2 wünschen sich 71 % der Briten, sich gegen Betrüger zur Wehr zu setzen, die versucht haben, sie oder ihre Angehörigen zu täuschen. Mit Daisy bietet O2 eine Möglichkeit, Betrüger zu beschäftigen und gleichzeitig die Öffentlichkeit für deren Methoden zu sensibilisieren.

In Deutschland sind Telefonbetrügereien ebenfalls ein ernstzunehmendes Problem. Besonders ältere Menschen werden häufig von Kriminellen ins Visier genommen, die versuchen, durch verschiedene Maschen persönliche Daten oder Geld zu erlangen. Eine ähnliche KI-basierte Lösung wie Daisy könnte auch hierzulande dazu beitragen, Betrüger zu beschäftigen und potenzielle Opfer zu schützen. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Kampf gegen Betrug zeigt, wie Technologie genutzt werden kann, um Kriminellen entgegenzuwirken und die Sicherheit der Verbraucher zu erhöhen.

Ich würde mir wünschen dass auch deutsche Telefonanbieter ähnliches machen um ihre Kunden vor Telefonbetrug zu schützen. Gerade bei O2 Deutschland wäre das naheliegend. Die Erfahrungen mit Daisy in Großbritannien könnten als Vorbild dienen und den Weg für innovative Ansätze im Kampf gegen Betrüger ebnen.

Quellen: Virgin Media O2, the Register