Mit dem neuesten Januar-Update für Android 13 kann es auf den Pixel 6- und Pixel 7-Smartphones zu Problemen mit Google One VPN kommen. Einige Nutzerinnen und Nutzer haben berichtet, dass die VPN-Verbindung nach dem Einschalten des Geräts für kurze Zeit aufgebaut wird, aber nach einem kurzen Moment wieder abbricht. Wenn das passiert, erscheint eine Fehlermeldung, die besagt, dass du dich in das Google-Konto einloggen sollst – obwohl du bereits eingeloggt bist.
Zum Glück gibt es eine einfache Lösung für dieses Problem. Wenn du feststellst, dass Google One VPN nach dem Update nicht mehr wie gewohnt funktioniert und die VPN-Verbindung abbricht, obwohl du bereits im Google-Konto angemeldet bist, solltest du die Daten der Google One App löschen und die App neu starten. Das kann helfen, das Problem zu beheben und die VPN-Funktion wieder zum Laufen zu bringen.
Um die Daten der Google One App zu löschen, gehe in die Einstellungen deines Smartphones und suche nach der Google One App. Klicke auf „Speicher“ und wähle dann „Daten löschen“. Dadurch werden alle App-Daten gelöscht, auch die gespeicherten Einstellungen für die VPN-Funktion.
Nachdem du die Daten gelöscht hast, kannst du die Google One App einfach neu starten. In den meisten Fällen sollte die VPN-Funktion jetzt wieder wie gewohnt funktionieren. Wenn weiterhin Probleme auftreten, kann es hilfreich sein, die App komplett zu deinstallieren und neu zu installieren.
Generell sollten Pixel 6- und Pixel 7-Smartphone-Nutzer/innen sicherstellen, dass ihre Google One VPN-Funktion auch nach dem letzten Januar-Update für Android 13 noch einwandfrei funktioniert. Falls nicht, kann das Löschen der App-Daten und ein Neustart der App helfen, das Problem zu beheben. Berichte dazu gibt es bei Android-Hilfe.de oder auch im XDA Forum sowie Reddit.